ACTAS 30-9

 

10 creativas herramientas de comunicación interna

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• One to one. Esta herramienta consiste en una pequeña interacción, de forma aleatoria, con algún miembro de la organización. Se hace semanalmente y en horario laboral. Puede ser un almuerzo, tomar un café, y así desconectar con el compañero y conocerse mejor fuera del ámbito laboral. Esto refuerza las relaciones internas y permite que todos los colaboradores se conozcan. Es una actividad genial, para personas nuevas en la empresa, porque así pueden conocer a poco a poco a todos sus miembros.
• Daily meeting. El daily meeting es una reunión grupal, diaria y de una duración entre 15 y 20 minutos. Donde los miembros deberán contar un poco lo que han hecho el día anterior y hablar de lo que harán ese mismo día. La forma de hacer este meeting es de pie y en círculo. Sirve paras conocer el trabajo de los colaboradores que te rodean y saber como funcionan los diferentes departamentos.
• Actividades outdoor training. Es una actividad formativa, que se diferencia de la metodología teórica. Trata de fomentar las habilidades de los participantes y la superación de retos y ejercicios en espacio al aire libre, posteriormente se reflexiona sobre lo ocurrido. Es genial para conocer tus competencias cuando trabajas de forma individual y en equipo.
• Afterworks. Esta tendencia lleva causando furor entre los trabajadores desde hace años. Salir del trabajo y desconectar mientras tomas algo con miembros de tu empresa es una buena forma de crear vínculos, de encontrar puntos en común y dejar el estrés a un lado.
•  Business Awards. Estos galardones internos, es una actividad divertida y motivadora para la organización. Nos son premios por trabajo, ya que esto de forma interna podría crear competitividad o envidia. Son reconocimientos que aluden a las actitudes, frases o cualquier aspecto emocional. Por ejemplo, el galardón al mas gracioso, al que mejor se lo pasa en la comida de navidad, al que menos le gusta madrugar, etc. Es una forma cómica de reconocer los hechos cotidianos de las personas de la empresa. Esto genera confianza, diversión, sentimiento de pertenencia y motiva a ir con actitud positiva.
• Juegos corporativos. Aquellos que enlazan la cultura corporativa y la diversión. Un trivial de la empresa o un Q&A, serían algunos ejemplos.  Es una forma dinámica y divertida de adentrarse en la cultura y en el desarrollo de la organización.
• Special days. Consiste en celebrar las fechas especiales del año, con cosas significativas de ese día. Por ejemplo, disfrazarse en Halloween o enviar cartas internas en San Valentín. Es una buena forma de motivar, salir de lo rutinario y crear vínculos.
• Travel team. Son viajes que organiza la empresa para sus colaboradores, no hay que confundirlos con los viajes de negocio. Suelen ser viajes asequibles y de un par de días, en los que se programa un destino y sus respectivas actividades. La empresa deberá facilitar a sus trabajadores la asistencia. Esto crea fuerza de equipo y unión.
• Cooking days. las jornadas de cocina están muy de moda en las empresas. Se trata de una mañana o una tarde, en la que los participantes asisten a un evento de cocina y experimentan. Conocen sus destrezas y se divierten trabajando juntos en algo alternativo.
• Family days. Son actividades outdoor, como cenas, comidas o  días en el campo, pero con las familias. Es una buena forma de conocerse y de involucrar a los seres queridos.

La comunicación externa es el reflejo de la interna, es muy importante cuidar las relaciones, las vías de comunicación y hacerlo de una forma creativa. Dejando a un lado los correos corporativos o las típicas plataformas, se logra un mayor conexión entre los colaboradores. Además, estas herramientas tienen como resultado un sentimiento de pertenencia, muy beneficioso para el desarrollo de la empresa.

 

2 COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

 

1.3 LA DIRECIÓN DE LA EMPRESA

 La dirección de la empresa esta estructurada en tres grados o niveles:

• Nivel directivo: es encargado de organizar y gestionar la empresa. El director toma las decisiones que son a largo plazo y afectan a toda la empresa; y es también quien fija los objetivos. 
• Nivel ejecutivo: son mandos intermediarios, son quienes toman las decisiones con el cumplimiento de planes y programas.
• Nivel operativo: son los trabajadores de la empresa, quienes realizan las tareas y están bajo las órdenes del jefe de sección.

CUENTO DEL SULTÁN

 El Sultán soñó que había perdido todos los dientes. Luego de despertar, mandó llamar a un sabio para que interpretase su sueño.

– ¡Qué desgracia, mi señor! Cada diente caído representa la pérdida de un pariente de Vuestra Majestad – dijo el sabio.

– ¡Qué insolencia! ¿Cómo te atreves a decirme semejante cosa? ¡Fuera de aquí! ¡Que le den cien latigazos! – gritó el Sultán enfurecido.

Más tarde ordenó que le trajesen a otro sabio y contó lo que había soñado. Éste, después de escuchar al Sultán con atención, dijo:

– ¡Excelso señor! Gran felicidad os ha sido reservada. El sueño significa que sobrevivirás a todos vuestros parientes.

Se iluminó el semblante del Sultán con una gran sonrisa y ordenó que le dieran cien monedas de oro.

Cuando salía del Palacio, uno de los cortesanos le dijo admirado:

– ¡No es posible! La interpretación que habéis hecho de los sueños es la misma que la del primer sabio. No entiendo por qué al primero le pagó con cien latigazos y a ti con cien monedas de oro.

El segundo sabio respondió:

– Amigo mío, todo depende de la forma en que digamos las cosas. Uno de los grandes desafíos de la humanidad es aprender a comunicarse. De la comunicación depende, muchas veces, la felicidad o la desgracia, la paz o la guerra. La verdad puede compararse con una piedra preciosa. Si la lanzamos contra el rostro de alguien puede herir, pero si la envolvemos en suave seda, acaricia y no lastima.

Este cuento nos habla de la importancia de tener una comunicación eficaz, cuestión que puede marcar incluso la diferencia a la hora de conseguir el mayor de los éxitos o el peor de los fracasos.

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Los pasos de un comunicado empresarial interno

Un comunicado de empresa no es algo que deba tomarse a la ligera, se trata de algo que ha de pensarse desde un primer momento, y ha de seguir una estructura en concreto. Piensa que el comunicado ha de ser efectivo, y está en juego la imagen de la empresa.

Dicho esto, estas son las partes de un comunicado empresarial:

• Título: en esta parte, la del encabezamiento, debes dejar claro a quién va dirigido el comunicado. Así pues, debe contener información sobre el remitente, la fecha de envío y el asunto del memorando.
• Apertura: en esta parte se ha de definir y explicar el propósito del comunicado. Ha de ser breve y clara.
• Cuerpo: el momento de elaborar el cuerpo del comunicado. No te extiendas mucho, pero proporciona más información y explícate mejor.
• Cierre: el lugar de las consideraciones finales. Es recomendable que se concluya el texto de forma positiva para dejar una buena impresión. Además, no te olvides de incluir un saludo final.

Si cuentas con un panel 

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JEFE